מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 7/8/2024
מדיניות הגנת הפרטיות, אבטחת מידע ושימוש במידע
אתר זה (ofnocycle.co.il) מופעל על ידי חברת אופנוסייקל בע”מ.
באתר זה, או בכל אתר שיחליף אותו או יתווסף אליו, לרבות באפליקציות השונות המותאמות לטלפונים חכמים (להלן: “האתר“) תחול מדיניות הפרטיות, אבטחת המידע והשימוש במידע, המפורטת להלן.
האתר מופעל על ידי חברת אופנוסייקל בע”מ, ח.פ. 515422996, ופרטי ההתקשרות עמה מופיעים בתחתית המסמך (להלן: “החברה“).
חברת אופנוסנטר מודעת לזכותו של כל אדם לשמירה על פרטיותו ומתייחסת בכבוד ובזהירות לפרטיותם של המשתמשים והמבקרים באתר שלה. לפיכך, מדיניות זו מהווה את הבסיס לשימוש ו/או איסוף ו/או עיבוד המידע ו/או הנתונים שיימסרו על ידך ו/או אלה הנאספים בקשר אליך ו/או לשימושך באתר, וכן לאופן בו ייעשה שימוש בנתונים אלה ואחרים, ומדיניות זו רלוונטית לכל משתמשי ומשתמשות האתר.
ככל שהנך סבור שנמסר לחברה מידע על ידי מי שאינו מורשה לבצע זאת, או על קטין ו/או חסוי, אנא צו עמנו קשר בהקדם האפשרי, על מנת שנוכל לטפל בכך בהקדם.
המדיניות כתובה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לכל המינים.
אישור מדיניות הפרטיות על ידי המשתמש
מובהר בזאת כי השימוש באתר, בין אם על ידי רישום לאתר או כניסה באמצעות חשבון משתמש רשום, ובין אם על ידי כל שימוש שהוא בו, מהווים אישור מצדך כי ידועים לך, או לכל הפחות כי ניתנה לך האפשרות לקרוא מדיניות זו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר, וכי אתה מסכים למדיניות זו.
כל מידע, מכל מין וסוג שהוא, בין מידע שיימסר על ידך ו/או בין מידע שייאסף על ידי החברה בקשר עם שימושך באתר, ינוהל על ידי החברה בהתאם למדיניות זו ו/או ע”פ כל דין. מובהר בזאת כי בכל מקרה של מסירת פרטים אודות צד שלישי, חובה עליך לקבל את הסכמתו של הצד השלישי למסירת פרטיו, וכן להפנות את תשומת לבו של אותו צד שלישי למדיניות זו.
סוג המידע הנאסף
בעיקרון, השימוש / גלישה באתר, אינו מצריך רישום כלשהו. יחד עם זאת, פעולות ו/או אזורים מסוימים (כגון ביצוע רכישה מקוונת, באמצעות האתר, או רכישת גיפט קארד), כרוכה ברישום ו/או כניסה לאזור האישי, ומצריכים מסירת פרטים אישיים, כגון: שם מלא, כתובת, פרטי התקשרות, מידע אודות אמצעי התשלום לצורך ביצוע רכישה באתר, וכיו”ב, וכן כל מידע אחר אשר תמסור לחברה. על פי הדין, אינך מחויב למסור שום פרטים, אולם, ללא מסירת פרטים בשדות החובה באתר, או מסירת פרטים שאינם מלאים או אינם מדויקים, לא תוכל החברה לספק לך שירות ו/או מתן מענה. מידע זה, אשר יימסר על ידך, הן ביחס אליך והן ביחס לצדדים שלישיים, ייקרא להלן “מידע אישי”.
בנוסף, להבדיל מהמקרים של מסירת מידע אישי על ידך, בעת השימוש באתר נאסף עליך מידע באמצעים טכנולוגיים, למשל: נתונים אודות פעילותך באתר, מידע על דפדפני אינטרנט בהם ביקרת, מידע שקראת, עמודים בהם צפית, שירותים שעניינו אותך, כתובות המחשבים ו/או אתרי אינטרנט מהם אתה גולש, סוג מערכת ההפעלה המשמשת אותך, סוג המכשיר שברשותך, תכנת הדפדפן, מיקום גיאוגרפי, דמוגרפי, היסטוריית ביקורים באתר ו/או באתרים אחרים, נתוני רצף הקלקות ופעילות מקוונת, המוצרים ו/או השירותים בהם התעניינת ו/או שביקשת לרכוש, מידע אודותיך מצדדים שלישיים, בהתאם להסכמות ו/או הרשאות שהענקת וכיו”ב נתונים אותם ניתן לאסוף באמצעים טכנולוגיים. חלק ממידע זה אינו מזהה אותך אישית ואינו נשמר עם פרטיך (ייקרא להלן: “מידע טכני“), ואילו חלק מהמידע הנאסף באמצעים טכנולוגיים, כגון עוגיות (“Cookies”) ומאפשר לשמור את העדפותיך האישיות ובכך לזהות אותך כמשתמש, כפי שיפורט להלן.
עוגיות (“Cookies”)
עוגיות (Cookies) הם קבצי טקסט קטנים המכילים רצף של אותיות ומספרים הנוצרים ע”פ פקודה של מערכות אתרי האינטרנט בהם אתה מבקר. חלק מהעוגיות פוקעות עם סגירת הדפדפן או היישום, וחלקן נשמרות במכשיר ממנו אתה עושה שימוש, באמצעות הדפדפן ממנו אתה גולש (למשל: גוגל, safari), ולמעשה “זוכרות” את העדפותיך, בכל פעם שהנך עושה שימוש חוזר באינטרנט. המידע הנאסף מפורט תחת הגדרת “מידע טכני” במדיניות זו. המידע שנאסף במסגרת העוגיות, יכול לשמש למטרת תפעול השירות, כגון: שמירת שם משתמש, סיסמה, העדפות אישיות וכיו”ב, ויכול לשמש למטרות אחרות, כגון: ניתוח שימוש, פרסום וכיו”ב.
כל משתמש רשאי, בכל עת, לשנות את הגדרות המכשיר ו/או הדפדפן שלו, כך שהעוגיות לא יפעלו על המכשיר שלו, ואף למחוק עוגיות המאוחסנות על הכשיר ו/או לחסום קבלת קבצי עוגיות.
יחד עם זאת, יש לציין כי מחיקת ו/או חסימת פעילות העוגיות, עשויה להשפיע על כך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים באתר ו/או באתרים אחרים, והעדפותיך האישיות, כמו גם שמירת שם המשתמש שלך, הסיסמה, סל הקניות וכיו”ב, לא יישמרו.
רשתות חברתיות / לינקים
לתשומת לבך, התחברות באמצעות רשתות חבריות ו/או שיתוף תכנים מהאתר לאתרים אחרים הם חיצוניים ואינם קשורים לאתר ו/או לחברה ו/או למדיניות זו.
השימוש במידע
בראש ובראשונה, החברה רשאית לעשות שימוש במידע על מנת לספק לך שירות.
החברה לא תעביר לצדדים שלישיים מידע אישי שמסרת, אלא לצורך אספקת השירות בלבד (למשל: אספקת המשלוח ע”י חברת משלוחים חיצונית, לצורך ביצוע החזר כספי ע”י חברת הסליקה, וכיו”ב).
החברה תוכל לעשות שימוש במידע האישי ו/או הטכני, לצורך תקשורת עמך ו/או לצורך משלוח דברי פרסום ושיווק (בהתאם לדין), התאמת מוצרים ו/או שירותים העשויים להתאים לך בהתאם למידע אודותיך, טיוב המידע אודותיך, שימוש ו/או מסירת המידע מכח ו/או בהתאם להוראות הדין ו/או בהתאם לצווים ו/או החלטות שיפוטיות, הגנה על זכויות משפטיות של החברה ו/או מי מטעמה, חיובים וגביה, בירור ו/או מניעת תרמיות והונאות ו/או ע”פ דין, וכיו”ב.
החברה תוכל לעשות שימוש במידע הטכני לצורך ניהול ו/או תפעול ו/או שיפור האתר ו/או השירותים ו/או המוצרים המוצעים על ידי האתר ו/או החברה, ביצוע ניתוחים סטטיסטיים, פענוח שימוש ומשתמשים, פילוח הרגלי קניה וכיו”ב, הכל על פי שיקול דעת החברה ובכפוף להוראות מדיניות זו והוראות הדין.
שיתוף במידע ו/או המחאת הזכויות במידע
מובהר בזאת, והמשתמש נותן את הסכמתו לכך, כי החברה רשאית לשתף ו/או להמחות ו/או להסב ו/או את המידע, כולו או חלקו, במקרה של מכירת פעילותה, כולה או חלקה, לצד שלישי, או במקרה של צדדים שלישיים הפועלים מטעם החברה ו/או עבורה, לצורך אחת או יותר מהמטרות המפורטות תחת הכותרת “השימוש במידע” ובהתאם למפורט שם.
אבטחת המידע ושמירה עליו
המידע המפורט במדיניות זו, נשמר ע”י החברה במאגר המידע של החברה, וכן אצל ספקי שרתים וגיבוי מידע המספקים לחברה שירותי אחסון וגיבוי. מידע טכני ו/או נוסף, הנאסף באמצעים טכנולוגיים כמפורט במידיניות זו, ייתכן ונאסף ונשמר ע”י צדדים שלישיים (כגון גוגל, פייסבוק וכיו”ב), ובמקרה כזה המידע – איסופו ו/או השימוש בו כפוף למדיניות הפרטיות של צדדים שלישיים אלה, אינו נכלל במידניות זו ועליך להתעדכן בתנאי השימוש והפרטיות שלהם.
מתוך הכרה בחשיבות המידע, החברה נוקטת, כעניין שבמדיניות, בכל האמצעים הסבירים על מנת להגן על המידע, על פי סיווג ומידור מתאימים ובכך למנוע זליגה, גניבה, מחיקה או סילוף של המידע. לצורך זאת מיישמת החברה בקרות אבטחת מידע מתאימות הכוללות בין היתר אמצעים מנהלתיים ואמצעים טכניים מתאימים.
החברה מחויבת לדאוג לסביבת מחשוב זמינה, רצופה, אמינה ויעילה כדי לתמוך בפעילות העסקית של האתר וכפועל יוצא מכך, לנקוט בכל האמצעים הדרושים כדי למנוע סיכונים הנובעים מחדירה של גורמים בלתי מורשים למערכות שבאחריות החברה, לשמר את זמינות המידע, ולהגן עליו מפני הרס, פגיעה, חשיפה במזיד או במקרה, או שינוי לא מוסמך.
לפיכך, מדיניות אבטחה המידע של החברה נוקטת באמצעים להגנה על מידע המוחזק על ידה מפני איומי סייבר למיניהם, כדי לשמור שלמותו וזמינותו של מידע זה.
החברה תפעל לאבטחת פרטיו האישיים של המשתמש שימסרו באתר (ככל שימסרו), לשם שמירה על פרטיותו. עם זאת, החברה אינה יכול להבטיח כי מערכותיה חסינות בפני פריצות ו/או חדירות בלתי מורשות, ובמקרה כאמור לא תהיה למשתמש כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה בעניין.
החברה ו/או כל גורם אחר הקשור באספקת השירותים והתכנים שבאתר לא יישאו באחריות כלשהי לכל נזק ו/או הפסד ו/או אובדן כלשהם, ישירים או עקיפים שיגרמו או העלולים להיגרם, במישרין או בעקיפין, למשתמש ו/או לצד ג’ כתוצאה מפריצה ו/או חדירה בלתי מורשים למערכות מנהל האתר ו/או למערכות הספקים ו/או להשגת המידע הנאסף במסגרתו.
החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על המידע שבאתר. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן לפי תקן, ישירות דרך חברת הסליקה. לפיכך, במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, החברה לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למשתמש ו/או לצד ג’ ו/או למי מטעמם, אם מידע זה ייאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה.
שינויים במדיניות הפרטיות
החברה רשאית לשנות בכל עת את מדיניות הפרטיות, ומדיניות הפרטיות המפורסמת באתר, היא הרלוונטית והקובעת. בכל מקרה, מומלץ לעיין במדיניות זו מפעם לפעם, או משימוש לשימוש, בכדי להתעדכן בדבר מדיניות הפרטיות העדכנית.
זכויותיך
על פי הדין, זכותך לפנות אל החברה בבקשת עיון או קבלת פרטים אודות המידע המוחזק אודותיך. כמו כן, בהתאם ובכפוף להוראות הדין, זכותך לבקש את תיקון המידע או מחיקתו, וזאת בכפוף למקרים בהם הדין מאפשר לחברה לעשות כן ו/או אינו מחייב את החברה לשמור את המידע כפי שהוא. לצורך כך, עליך לפנות אל החברה בבקשה מסודרת ומפורטת בכתב, פנייתך תיבחן והחברה תשיב לך בכתב. לתשומת לבך כי מחיקת מידע עלולה להביא לביטול רישומך לאתר ו/או למנוע ממך להמשיך ולבצע הזמנות באתר ו/או לקבל שירותים מהחברה.
דין ושיפוט
הדין החל על הפעולות באתר ועל מדיניות זו, הוא הדין הישראלי בלבד. בכל מקרה של מחלוקת – תהיה לבתי המשפט המצויים במחוז תל אביב-יפו או במחוז מרכז הסמכות הבלעדית לדון בתביעה.
יצירת קשר / שאלות ובירורים
בכל הנוגע למדיניות זו, ניתן להפנות למחלקת שירות הלקוחות של אופנוסנטר, באחת או יותר מהדרכים הבאות:
בטלפון: 6193*
בכתובת הדואר האלקטרוני: [email protected],
בדואר: לכבוד חברת אופנוסייקל, רח’ המסגר 46, תל אביב